Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a compra no site da Feelin (usefeelin.com.br). Ao navegar, criar conta ou comprar, você concorda com o que está aqui. Leia com calma — escrevemos sem juridiquês desnecessárias.

1. Quem somos

A Feelin é uma marca brasileira de gummies funcionais. Nossos produtos são alimentos, registrados como tal, e não são medicamentos. Eles não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença e não substituem uma alimentação equilibrada, hábitos saudáveis ou acompanhamento profissional de saúde.

2. Cadastro e conta

Para comprar, você pode precisar fornecer dados como nome, e-mail, endereço e telefone. Você se compromete a informar dados verdadeiros e atualizados e é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. A conta é pessoal e intransferível.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Fazemos o possível para manter as informações de produtos, imagens e preços sempre corretas. Ainda assim, podem ocorrer erros de digitação ou desatualização. Se identificarmos um erro evidente em um pedido já realizado, entraremos em contato antes de qualquer cobrança ou envio. Preços e ofertas podem mudar a qualquer momento e valem enquanto durarem os estoques.

4. Pagamento

Aceitamos cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento conforme indicado no checkout) e Pix. O pedido é processado somente após a confirmação do pagamento pela operadora ou instituição financeira.

5. Assinaturas

A Feelin oferece a opção de compra por assinatura, com entregas e cobranças recorrentes na periodicidade escolhida. Ao assinar, você autoriza a cobrança automática na forma de pagamento cadastrada, a cada ciclo, até que a assinatura seja cancelada.

  • O desconto promocional de assinatura, quando houver, pode se aplicar apenas à primeira compra — os ciclos seguintes seguem o valor vigente informado no momento da assinatura.
  • O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo WhatsApp (21) 97528-8798, sem multa. O cancelamento não é automático pelo site: nossa equipe realiza o processo para você. Solicitações feitas antes do fechamento do próximo ciclo evitam a cobrança seguinte.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras de troca, devolução, direito de arrependimento e a Garantia Feelin de 30 dias estão descritas na nossa Política de Reembolso. As regras de prazo, frete e entrega estão na Política de Envio.

7. Uso do produto e saúde

Siga sempre as orientações de consumo indicadas no rótulo. Em caso de gravidez, amamentação, uso de medicamentos, condições de saúde preexistentes ou alergia a algum ingrediente, consulte um profissional de saúde antes de consumir. Mantenha fora do alcance de crianças. O produto não deve ser usado como substituto de uma refeição.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — marca, logotipo, textos, imagens, identidade visual e layout — pertence à Feelin e é protegido por lei. Você não pode copiar, reproduzir ou utilizar esse conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A Feelin não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do produto, do descumprimento das orientações do rótulo, ou por indisponibilidades temporárias do site por motivos técnicos ou de força maior. Nada nestes Termos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Mudanças relevantes podem ser comunicadas pelos nossos canais.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

  • E-mail: creators@usefeelin.com.br
  • WhatsApp: (21) 97528-8798
  • Instagram: @usefeelin

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Feelin — [inserir razão social] — CNPJ [inserir CNPJ] — Rio de Janeiro/RJ.